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2020福建烟草行测模拟试题(88)

2019-12-19 16:42:41 来源:福建国企招聘网

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1.所谓诬告陷害罪是指捏造事实诬告陷害他人,意图使他人受刑事追究,情节严重的行为。

根据上述定义,下列行为构成诬告陷害罪的是:

A.乙捏造“文某强奸幼女”的事实,并向司法部门举报

B.甲与丁某长期不和,便捏造丁某包养情人并匿名举报,使丁某与妻子离婚

C.丙捏造同事万某受贿10万元的事实,并印刷大量传单在县城的大街小巷张贴

D.丁匿名举报李某抢劫他人50万元。事后查明,李某只抢劫了5000元
 

2.客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。

根据上述定义,下列陈述中不属于客户关系管理的是:

A.对客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次等等的管理和分析

B.某客户对产品不满,并且向有关部门进行了投诉

C.业务员记录沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据

D.快速及时获得问题客户的信息及客户历史问题记录等
 

3.鼓掌:握手

A.胆怯:心细 B.登高:看清

C.写字:洗脸 D.奔腾:奔驰
 

4.等边三角形:等角三角形

A.哺乳动物:脊椎动物 B.番茄:西红柿

C.氧:核电荷为6的元素 D.青蛙:两栖动物
 

5.犹豫不决:当机立断

A.视死如归:绝境逢生 B.鼠目寸光:高瞻远瞩

C.趾高气扬:不卑不亢 D.门可罗雀:高门大户

参考答案及解析

1.【答案】A。解析:诬告陷害的构成要件包括“捏造事实诬告陷害他人”“意图使他人受刑事追究”,B、C两项没有体现使他人受刑事追究;D项不符合诬告陷害。
 

2.【答案】B。解析:客户关系管理的关键信息为:不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求。B项客户因不满而直接投诉,未体现出与顾客交流,了解顾客需求,当选。其他三项均符合定义。故本题答案为B。
 

3.【答案】C。解析:鼓掌和握手都是动宾结构,且都要用手;写字和洗脸都是动宾结构,且都要用手。
 

4.【答案】B。解析:等边三角形和等角三角形是指同一种三角形;番茄和西红柿是指同一种事物。
 

5.【答案】B。解析:犹豫不决和当机立断是反义词,鼠目寸光和高瞻远瞩是反义词。

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